LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যেভাবে রক্ষা করি

t365 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সংক্রান্ত ডেটার সুরক্ষাকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন সুরক্ষা স্তরঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিয়ন্ত্রণ
t365 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যেভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত সকল অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং ডেটা সুরক্ষা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অধিকার, তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ নিয়ে সাহায্য করবেন সরাসরি কথোপকথনের মাধ্যমে যা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

ইমেইল টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সাপোর্ট ট্যাবে গিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ডেটা-সুরক্ষা সংক্রান্ত ইমেইলের উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

হেল্প সেন্টার

হেল্প সেন্টার পেজে গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিভাগ থেকে সাধারণ প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার ধাপ এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে সম্পূর্ণ গাইড পড়ুন যা আপনাকে নিজে নিজে অধিকাংশ প্রসেস পরিচালনা করতে দেয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

t365 একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো পরিচালনা করে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা রক্ষা করে। আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি যাতে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সম্পূর্ণ সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা প্রবেশ সবই এই সুরক্ষা স্তর দিয়ে যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যারা যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট কাজে জড়িত তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অপব্যবহার রোধে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যাতে আসল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে না থাকে এবং লেনদেন নিরাপদ থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনগত প্রয়োজনীয় সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে অবিলম্বে ঠিক করি। এই অডিট প্রসেস আপনার তথ্য সবসময় আধুনিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি বা এনোনিমাইজ করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের সম্পর্কিত গোপনীয়তা ডকুমেন্ট

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সংযুক্ত কাজ করে যাতে আপনি আপনার সম্পূর্ণ অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে পারেন। নিচের পেজগুলো একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো জানতে।

01

শর্তাবলী পেজ

আমাদের সাধারণ শর্তাবলী পেজে ব্যাখ্যা করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সেই ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত।

02

কুকি নীতি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং কুকি পলিসি পেজে বিস্তারিত বলি কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন।

03

পেমেন্ট নীতি

লেনদেন সংক্রান্ত ডেটা কীভাবে প্রসেস করি তা পেমেন্ট পলিসি পেজে বর্ণনা করা হয় যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত।

04

ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ

আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি স্ট্রাকচার্ড ফাইল পাঠাই।

05

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ডেটা মুছে দিই।

06

ডেটা সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর নিজে আপডেট করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমকে বলতে পারেন।

07

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইল বা লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

t365 তে গোপনীয়তা-প্রথম অভিজ্ঞতা

আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি ডেটা সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দিয়ে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় ট্রান্সমিট হয় এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি দ্বিগুণ করে। প্রতিটি লগইন সেশন আইপি এবং ডিভাইস অনুযায়ী ট্র্যাক করা হয়।

প্রাইভেট ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা এবং তোলার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায় এবং কেউ অন্য ইউজার বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না। প্রতিটি লেনদেন একটি ইউনিক আইডি পায়।

অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং

আপনি যখন লবিতে গেম ব্রাউজ করেন তখন আমরা আপনার ক্লিক প্যাটার্ন ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করি না এবং শুধুমাত্র অ্যাগ্রিগেট ডেটা ব্যবহার করি লেআউট উন্নত করতে।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি স্টোর করি না বরং একটি সিকিউর টোকেন ব্যবহার করি। প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনগত সম্মতির জন্য প্রয়োজন এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

সেশন টাইমআউট

আপনার নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করি না।

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে পেমেন্ট টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার আসল ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে না থাকে এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনগত প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি স্ট্রাকচার্ড ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার সব ডেটা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনগতভাবে লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ডেটা মুছে ফেলি বা এনোনিমাইজ করি নিয়ম অনুযায়ী।

হ্যাঁ, আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে এবং লবিতে নোটিশের মাধ্যমে জানাই। আপডেট হওয়া নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হয়।